El plan diseñado para empresas que quieren implementar un programa de CX rápido, económico y efectivo. Métricas que tu equipo ya entiende, con la profundidad emocional que faltaba.
Implementación guiada, métricas que ya conoces y nuevas capas de comprensión emocional. Sin proyectos eternos, sin consultoras intermediarias.
NPS, CSAT, CES y VOC abierto, configurados según tu canal y momento del journey.
Cuantifica la carga emocional neta de cada interacción más allá de la satisfacción declarada.
Visualiza tus métricas por canal, segmento y journey con drill-down inmediato.
Clasificación temática y emocional automática de respuestas abiertas.
Resúmenes ejecutivos automáticos con highlights, alertas y oportunidades.
Hosting europeo, cifrado en reposo y en tránsito, contratos DPA listos para firmar.
SmartVOC se enfoca en los puntos de contacto que tu empresa controla: la voz que escuchas hoy, ahora con la profundidad que mereces.
Cambia de plan cuando quieras. Disponible en Chile, Colombia y México a través de partners locales. Implementación en 3 días • Facturación en moneda local • Consultoría y reportería CX Avanzada incluida.
Para validar un programa de CX en 1 o 2 canales.
DesdeFacturado mensualmente · USD
Para escalar el programa de CX en toda la operación.
DesdeFacturado mensualmente · USD
Para organizaciones con múltiples necesidades de investigación.
PersonalizadoCotización por volumen y alcance
Te mostramos SmartVOC en una llamada de 30 minutos con datos reales de tu industria y te ayudamos a identificar el pain point clave que debes priorizar.